about-img

«Українське бюро медичного консалтингу»

(Ukrainian Bureau of Medical Consulting)

Наша команда надає комплексний супровід бізнес-процесів для медичних центрів та оздоровчих установ. Ми володіємо профільними знаннями щодо особливостей ведення медичного бізнесу в Україні.

Напрямки діяльності нашої компанії:
• навчання персоналу і керівництва медичних центрів і оздоровчих установ управлінню бізнесом, стратегічному плануванню, бюджетуванню, ціноутворенню, маркетингу та обслуговуванню клієнтів;
• підготовка медичних установ до проходження акредитації;
• комплексна підготовка підприємства до отримання сертифіката систем менеджменту якості серії ISO 9001 (ДСТУ та міжнародна версії);
• HR-консалтинг та надання рекрутингових послуг

Відмінне знання медичного ринку, орієнтація на індивідуальні потреби клієнта і багаторічний досвід реалізації проектів різного рівня складності –є нашими ключовими перевагами.

Ми супроводжуємо розвиток бізнесу наших клієнтів, керуючись такими принципами:
• високі стандарти якості послуг, що надаються;
• відповідальність за результат;
• партнерство і професійна співпраця;
• довіра та взаємна повага;

В рамках консалтингових проектів компанія UBMC проводить навчання у форматі відкритих заходів і індивідуально розроблених проектів для корпоративних клієнтів – це тренінги, семінари, коучинг-сесії та майстер-класи.

Ми пропонуємо нашим клієнтам:
→ навчальні програми для керівників та власників компаній, спрямовані на покращення бізнес-процесів та ефективний розвиток бізнесу;
→ комплекс семінарів в області сертифікації ISO та акредитації медичних та оздоровчих установ;
→ семінари для внутрішніх аудиторів, уповноважених за якістю МУ;
→ інтенсивні тренінги в області просування та продажу медичних послуг;
→ спеціалізовані семінари для клініко-діагностичних лабораторій з питань атестації, метрологічних робіт, методів валідації та верифікації, стандартів якості;
→ лекційно-практичні семінари для головних та старших медичних сестер;
→ тренінги з управління персоналом, його мотивації, лояльності, вирішення конфліктів та розвитку корпоративної культури в компанії;
→ корпоративні тренінги на індивідуальні вимоги замовника;
→ навчання адміністраторів стандартам бездоганного сервісу та роботі з VIP-клієнтами;
→ послуги Mistery Patient ( «Таємний пацієнт») і Mistery Abonent ( «Таємний абонент») як спосіб подивитися на свій медичний центр очима реального пацієнта.

Ми допоможемо Вам залучити професіоналів, тим самим сприяючи збільшенню вартості Вашого бізнесу. Кваліфікований та вмотивований персонал — це конкурентна перевага кожного медичного і оздоровчого центру, незалежно від його розмірів і профілю діяльності. Це той довгостроковий капітал, завдяки якому медичний заклад може рости і залишатись успішним у своєму сегменті.
Також ми готуємо підприємства до проходження сертифікації ISO та акредитації.

Ключові переваги розробленої, впровадженої та сертифікованої системи менеджменту якості на підприємстві:
• СМЯ дає можливість Вашої компанії підвищити престиж і авторитет у очах клієнтів, постачальників, інвесторів;
• наявність сертифіката гарантує Вашим партнерам, що вони уклали договір зі стабільно працюючою організацією, котра має у своєму розпорядженні відповідну матеріально-технічну базу, висококваліфікованих фахівців та систему управління якістю, що відповідає українським і міжнародним стандартам;
• сприяє підвищенню конкурентоспроможності компанії у професійному середовищі дозволяє використовувати знак відповідності системи у рекламних та маркетингових цілях, що в свою чергу, позначиться на розширенні клієнтської бази;
• дає можливість співпрацювати з іноземними партнерами, оскільки наявність сертифіката відповідності системи менеджменту якості у всьому світі є стандартною діловою практикою при укладанні контрактів та угод
• підвищує ефективність організаційної структури управління.

ubmc-ill