about-img

«Украинское бюро медицинского консалтинга»

(Ukrainian Bureau of Medical Consulting)

Наша команда предоставляет комплексное сопровождение бизнес-процессов для медицинских центров и оздоровительных учреждений. Мы обладаем профильными знаниями относительно особенностей ведения медицинского бизнеса в Украине.

Направления деятельности нашей компании:
• обучение персонала и руководства медицинских центров и оздоровительных учреждений управлению бизнесом, стратегическому планированию, бюджетированию, ценообразованию, маркетингу и обслуживанию клиентов;
• подготовка медицинских учреждений к прохождению аккредитации;
• комплексная подготовка предприятия к получению сертификата систем менеджмента качества серии ISO 9001 (ДСТУ и международная версии);
• HR-консалтинг и предоставлении рекрутинговых услуг.

Отличное знание медицинского рынка, ориентация на индивидуальные потребности клиента и многолетний опыт реализации проектов различного уровня сложности – наши ключевые преимущества.

Мы сопровождаем развитие бизнеса наших клиентов, руководствуясь следующими принципами:
• высокие стандарты качества предоставляемых услуг;
• ответственность за результат;
• партнерство и профессиональное сотрудничество;
• доверие и взаимное уважение.

В рамках консалтинговых проектов компания UBMC проводит обучение в формате открытых мероприятий и индивидуально разработанных проектов для корпоративных клиентов — это тренинги, семинары, коучинг-сессии и мастер-классы.

Мы предлагаем нашим клиентам:
→ обучающие программы для руководителей и собственников компаний, направленные на улучшение бизнес-процессов и эффективное развитие бизнеса;
→ комплекс семинаров в области сертификации ISO и аккредитации медицинских и оздоровительных учреждений;
→ семинары для внутренних аудиторов, уполномоченных по качеству медучреждений;
→ интенсивные тренинги в области продвижения и продаж медицинских услуг;
→ специализированные семинары для клинико-диагностических лабораторий по вопросам аттестации, метрологических работ, методов валидации и верификации, стандартов качества;
→ лекционно-практические семинары для главных и старших медицинских сестер;
→ тренинги по управлению персоналом, его мотивации, лояльности, разрешению конфликтов и развитию корпоративной культуры в компании;
→ корпоративные тренинги по индивидуальным требованиям заказчика;
→ обучение администраторов стандартам безупречного сервиса и работе с VIP-клиентами;
→ услуги Mistery Patient («Тайный пациент») и Mistery Abonent («Тайный абонент») как способ посмотреть на свой медицинский центр глазами реального пациента.

Мы поможем Вам привлечь профессионалов, тем самым способствуя увеличению стоимости Вашего бизнеса. Квалифицированный и мотивированный персонал – это конкурентное преимущество каждого медицинского и оздоровительного центра, вне зависимости от его размеров и профиля деятельности. Это тот долгосрочный капитал, благодаря которому медицинское учреждение может расти и оставаться успешным в своем сегменте.
Также мы готовим предприятия к прохождению сертификации ISO и аккредитации.

Ключевые преимущества разработанной, внедренной и сертифицированной системы менеджмента качества на предприятии:
• СМК дает возможность Вашей компании повысить престиж и авторитет в глазах клиентов, поставщиков, инвесторов;
• наличие сертификата гарантирует Вашим партнерам, что они заключили договор со стабильно работающей организацией, которая располагает соответствующей материально-технической базой, высококвалифицированными специалистами и системой управления качеством, соответствующей украинским и международным стандартам;
• способствует повышению конкурентоспособности компании в профессиональной среде и позволяет использовать знак соответствия системы в рекламных и маркетинговых целях, что в свою очередь, скажется на расширении клиентской базы;
• дает возможность сотрудничать с иностранными партнерами, так как наличие сертификата соответствия СМК является во всем мире стандартной деловой практикой при заключении контрактов и соглашений;
• повышает эффективность организационной структуры управления.