Семинар-практикум «Внутренний аудитор систем менеджмента качества в медучреждении (ДСТУ ISO 9001:2015, ДСТУ ISO 19011:2012 и ISO 19011:2018)»

Семинар-практикум «Внутренний аудитор систем менеджмента качества в медучреждении (ДСТУ ISO 9001:2015, ДСТУ ISO 19011:2012 и ISO 19011:2018)»

Пятница, 22 марта 2019 г.

Лектор:
ВИНАРСКАЯ Наталья — к.б.н., начальник отдела качества и сертификации МЦ «ЕВРОЛАБ», консультант ГУ «Центр общественного здоровья МОЗ Украины» по разработке, внедрению и аккредитации систем управления качества сети лабораторий по диагностике ВИЧ/СПИДа, главный редактор журнала «Лабораторна справа», национальный тренер по системе управления качества (программы SLMTA и SLIPTA), аудитор и технический эксперт по оценке соответствия систем качества по ДСТУ ISO 9001, ДСТУ ISO 15189, ДСТУ ISO 17021.

Целевая аудитория: директор/специалист/менеджер по качеству, внутренние аудиторы медицинских учреждений государственной и частной форм собственности.

Участие в семинаре позволит каждому участнику:

• получить ответы на вопросы по требованиям и положениям к проведению внутренних аудитов систем менеджмента качества в медицинских учреждениях (далее – МУ);
• обсудить практические аспекты проведения внутренних аудитов в медучреждениях в соответствии с требованиями стандартов ДСТУ ISO 9001:2015 и положений ДСТУ ISO 19011:2012 и ISO 19011:2018 (новая версия).

Программа:

1. Принципы осуществления аудита CМК в соответствии со стандартами ДСТУ ISO 9001:2015 и стандартов ДСТУ ISO 19011:2012 и ISO 19011:2018. Термины и определения. Требования стандартов.
2. Состав группы внутренних аудиторов и их ответственность. Компетентность внутренних аудиторов оценки СМК в МУ. Обеспечение объективности и непредвзятости процесса аудита.
3. Критерии и сфера действия внутреннего аудита.
4. Процесс осуществления внутреннего аудита в МУ. Определение процесса, его методов и оценки:
   • установление целей, программы, плана, периодичность внутреннего аудита в МУ.
   • проведение внутреннего аудита;
   • анализ и улучшение программы аудита.
5. Документированная информация внутреннего аудита в МУ и требования к её управлению.
6. Работа с несоответствиями: разработка корректирующих действий для устранения несоответствий.
7. Подготовка отчета по внутренним аудитам. Сбор документированной информации для анализа результативности СМК в МУ. Внутренний аудит как инструмент для выявления возможностей постоянного улучшения деятельности СМК и МУ.
8. Ответы на вопросы участников семинара-практикума.

Методы проведения семинара: разбор реальных рабочих ситуаций, кейсы на отработку практических навыков.

Для каждого участника: