Мастер-класс «Стратегия формирования и защиты бренда медучреждения в сети Internet. «Репутационный» маркетинг»

Мастер-класс «Стратегия формирования и защиты бренда медучреждения в сети Internet. «Репутационный» маркетинг»

Четверг, 14 июня 2018 г.

Лекторы:
ДЕМЦОВА Юлия — маркетинг-эксперт в медицинской сфере. Директор по маркетингу МЦ «VERUM». Консультант по вопросам маркетинговой политики и коммуникаций в медицинских учреждениях. Член Инициативной группы по внедрению e-Health при МОЗ Украины, участник PR-группы по коммуникации реформы здравоохранения. Спикер национальных и международных медицинских конференций, в т.ч. докладчик на всемирном конгрессе AMWC Monaco (2018).

ЧЕКМЕНЕВ Константин — ведущий специалист-практик в сфере интернет-маркетинга. Руководитель первого агентства медицинского интернет-маркетинга в Украине «МЕДМАРКЕТИНГ». Более 10 лет практического опыта в сфере интернет-маркетинга в медицинском бизнесе. Постоянный докладчик на специализированных международных форумах, конференциях, соавтор книги «Интернет-маркетинг в медицине».

Для кого предназначен мастер-класс: владельцы и руководители медицинского бизнеса, частнопрактикующие врачи, маркетологи, специалисты, занимающиеся продвижением медицинских сайтов и интернет-маркетингом в МЦ.

Цели тренинга:

• получить практические рекомендации от специалистов-маркетологов с многолетним опытом работы в медицинском бизнесе в вопросах построения бренда врача и бренда медицинского учреждения;
• узнать, как стать DOCTOR-BRAND или CLINIC-BRAND №1 в нашей стране;
• научиться самостоятельному мониторингу репутации врача или медучреждения в сети Internet;
• узнать, как правильно и эффективно работать с сайтами, форумами и иными специализированными площадками в интересах усиления бренда и продаж медицинских услуг;
• узнать, какие существуют методы борьбы с негативом и «информационными террористами», а также как управлять мнениями и представлениями пациентов в интересах их здоровья;
• узнать об автоматизации маркетинга в медицинской сфере.

Программа:

1. Рекламные кампании медицинских учреждений в социальных сетях: как правильно ставить цели и измерять эффективность?
   • Увеличение продаж медицинской клиники с помощью Facebook и Instagram.
     Кейс пластического хирурга.
   • Увеличение узнаваемости бренда клиники. Стратегия формирования бренда.
     Кейс по маммологическому обследованию женщин #Япрошла.
   • Построение бренда врача: практические шаги.
     Кейс TransFormation для врача-дерматолога.
2. Управление представлениями об услугах и мнениями пациентов в сети Internet.
   • Как негативная информация, размещенная в сети Internet, может навредить имиджу и репутации медицинского учреждения и его практикующим специалистам.
   • Организация работы с положительными и отрицательными отзывами пользователей и посетителей.
   • Построение эффективной системы управления репутацией клиники в сети Internet и популярных социальных сетях.
   • «Репутационный » маркетинг: эффективные инструменты и методы.
   • Сервисы мониторинга социальных сетей и социальных медиа.
   • Нестандартные методы рекламы в социальных сетях.
   • Работа с форумами, сайтами отзывов и тематическими площадками о деятельности медучреждения.
   • Эффективные методы борьбы с негативом и генерация положительных отзывов: практические рекомендации.
3. Социальные сети и социальные медиа (SMM) как эффективные методы продвижения медучреждения.
   • Обзор, «плюсы» и «минусы» наиболее популярных социальных сетей.
   • Как эффективно работать с Media-ресурсами сегодня (on-line сообщества, форумы, блоги, специализированные площадки и т.д.).
   • Тизерная реклама в социальных сетях: ее необходимость и эффективность.
   • Нестандартные виды рекламы. Во сколько она обойдется и как при этом постараться сэкономить.
4. Методы малобюджетного и «партизанского» Internet-маркетинга. Автоматизация маркетинга в медицинской сфере.
   • Сервисы автоматизации продвижения (контекстная реклама, поисковая оптимизация, социальные медиа).
   • Автоматизация работы с пациентами в малом и среднем бизнесе в медицине.
5. Ответы на вопросы слушателей семинара.

Для каждого участника: