Семинар « Как грамотно продавать медицинские услуги. Лучшие рецепты маркетинга»

Семинар «Как грамотно продавать медицинские услуги. Лучшие рецепты маркетинга»

Пятница, 31 марта 2017 г.

Лектор:
Юлия Демцова — эксперт по маркетингу в медицинской сфере, консультант по вопросам маркетинговой политики и коммуникаций в медицинских учреждениях. Руководитель Отдела маркетинговых коммуникаций DOC.UA, входит в состав Инициативной группы по внедрению eHealth при МОЗ Украины, участник PR группы по коммуникации реформы здравоохранения.

Для кого предназначен семинар: руководители и собственники медицинских учреждений, маркетологи, частнопрактикующие врачи и специалисты, заинтересованные в привлечении пациентов в свой медицинский центр.

Программа:

1. «Три точки контакта»: как пациент покупает медицинскую услугу:
   • сколько источиков необходимо задействовать для того, чтобы реклама сработала;
   • какие источники максимально продуктивные: соотношение стоимости и конверсии;
   • ключевые триггеры для принятия решения пациентом.
2. Выбираем каналы продаж медицинских услуг: что, зачем, сколько, кому и с каким ожидаемым эффектом.
   • сколько каналов продаж существует сегодня и какие из них можно использовать с наибольшим результатом для медицинского бизнеса;
   • оптимальные показатели конверсии в разрезе каналов продаж;
   • как правильно составить план продвижения мед.услуг по каналам продаж.
3. Продающая реклама: основные правила визульной коммуникации.
   • оптимальное количество графических символов;
   • «результативные» цвета в продажах медицинских услуг;
   • креативные изображения для медицинского промо и допустимая степень «креативности» медицинской рекламы (на конкретных примерах тестовых запусков рекламных кампаний).
4. Какой контент в тренде, или Что привлекает внимание пациента.
   • тренд «вирусного» продвижения медицинских услуг: правила построения, бюджет на запуск и оценка его эффективности;
   • использование видео-контента: стоимость рекламы и охват аудитории, потенциальное количество обращений клиентов (реальные примеры из практики).
5. Привлечение новых пациетов vs. удержание лояльных: что эффективнее и что выгоднее?
   • основные каналы и способы удержания пациентов в медицинском центре;
   • как посчитать затраты на привлечение нового пациента и во сколько обходится «ремаркетинг» — увеличение повторных продаж;
   • как сделать так, чтоб пациент возвращался и приводил с собой друзей.
6. Как работать с поколениями «Y» и «Z»: за какими маркетинговыми инструментами будущее?
   • потребности пациента молодого поколения, как они принимают решение о покупке услуг;
   • во что инвестировать сейчас, чтобы не потерять молодую аудиторию.

Для каждого участника: