Семинар-практикум «Врач как бизнес-партнер медицинского центра»

Семінар-практикум «Лікар як бізнес-партнер медичного центру»
Пятница, 25.03.2016, м Київ

лектор:
Дзюба Наталія — ​​Сертифікований бізнес-тренер, сертифікований коуч, HR-бізнес-партнер в медичному центрі «Допомога Плюс». Очолювала служби управління і розвитку персоналу в великих українських і міжнародних компаніях, в т.ч. в фармацевтичному бізнесі. Консультує з питань оптимізації бізнес-процесів, грейдування, мотивації, навчання, оцінки та атестації персоналу.

Семінар призначений: для керівників медичних установ, медичних директорів, головних лікарів, менеджерів по персоналу, лікарів медичних центрів і приватнопрактикуючих лікарів.

Участь в семінарі дозволить кожному учаснику підвищити свою фінансову грамотність, правильно вибудувати взаємини з лікарями медичних установ, забезпечити залучення персоналу в життєдіяльність Вашого медичного центру, грамотно розробити систему мотивації лікарського персоналу, підвищити його результативність.

програма

Стратегічна роль лікаря як бізнес-партнера медичного закладу.
Що повинен знати лікар про фінанси медичного закладу:
головні фінансові показники в оцінці діяльності медичного центру;
грошовий потік: основні способи наповнення і прогнозування;
аспекти формування балансу і бюджетування медичного закладу;
постійні і змінні витрати на підприємстві;
собівартість послуг і Точка Беззбитковості в медичному закладі;
основні показники фінансової стабільності в звітах по оцінці діяльності медичного центру.
Кейс: «Аналіз прибутковості портфеля послуг медичного центру»

Мотивація для лікаря: матеріальна і нематеріальна мотивація. Практичні інструменти підвищення мотивації медичного персоналу.
Кейс: «Визначення мотиваційного профілю лікаря»

Основні KPI лікаря — ключові показники ефективності його діяльності:
кількість первинних і повторних звернень пацієнтів;
індикатори результативності роботи лікаря;
як виміряти індекс лояльності лікарського персоналу?
Кейс: «Визначаємо KPI лікаря»

Внесок лікаря в створення і формування Бренда медичної компанії:
бренд ЛІКАРЯ або бренд КЛІНІКИ?
конкуренція на ринку медичних послуг: чому пацієнти вибирають саме Вас?
плинність лікарського персоналу і її вплив на імідж медичного закладу;
сторінка лікаря в соціальних мережах (Fb, VK, Linkedin) VS успіх медустанови?
Кейс: «Як репутація лікаря впливає на Бренд медичного центру»

Методи, які використовуються на семінарі: теоретичний (30%) і практичний (70%) матеріал, кейси для вироблення навичок, відповіді на запитання учасників семінару.

Час проведення семінару: 10: 00-16: 30.

Місце проведення семінару: БЦ «Очаківський» г. Киев, ул. Очаківська 5/6 (між пл. Космонавтів і Севастопльской пл.), 5-й поверх.

Проїзд: Від «Південного» вокзалу і метро «Вокзальна»: маршрутки № 401, 223, 554 — до зупинки «Севастопольська площа».
Від метро «Шулявська»: маршрутки № 17, 213, 550, 455, 157 д, — до зупинки «Площа Космонавтів».
Вартість для 1 учасника: 1300 грн. Передоплата 100%.

У вартість входить: сертифікат учасника, методичний матеріал, обід, кава-пауза.